Dernière mise à jour : 2 avril 2025
Le Centre Musical EMF accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web https://centremusicalemf.com/.
1. Informations recueillies
Nous recueillons différents types d’informations lorsque vous interagissez avec notre site ou effectuez une transaction.
a) Informations personnelles
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Nom, prénom
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Adresse courriel
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Adresse postale
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement (traitées via un fournisseur sécurisé)
b) Informations de navigation
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Adresse IP
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Type d’appareil, navigateur, système d’exploitation
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Pages visitées, durée de navigation, clics (via Google Analytics et Facebook Pixel)
2. Méthodes de collecte
Les données sont recueillies par le biais de :
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Formulaires de contact
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Commandes via WooCommerce
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Outils d’analyse (Google Analytics, Facebook Pixel)
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Google Tag Manager
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Google reCAPTCHA (pour la sécurité contre le spam)
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
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Traiter les commandes et paiements
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Communiquer avec vous à la suite d’une demande via un formulaire
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Améliorer notre site et nos services
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Réaliser des campagnes publicitaires ciblées
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Assurer la sécurité et prévenir la fraude
4. Partage des données
Vos informations peuvent être partagées avec les tiers suivants, uniquement dans les objectifs mentionnés :
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Clover : passerelle de paiement (aucune donnée de carte bancaire n’est conservée sur notre site)
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Google Analytics / Google Tag Manager : analyse de performance et comportement utilisateur
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Facebook Pixel : publicité ciblée et mesure de performance
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WooCommerce : gestion des commandes
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Google reCAPTCHA : sécurité contre les robots et le spam
Ces tiers sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous invitons à consulter.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, conformément aux lois applicables.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations :
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Connexion sécurisée (HTTPS)
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Hébergement sécurisé
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Accès restreint aux informations sensibles
7. Témoins (cookies)
Notre site utilise des cookies pour :
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Analyser la navigation
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Enregistrer vos préférences
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Faciliter les achats et le fonctionnement du site
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
8. Vos droits
Vous avez le droit de :
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Accéder à vos données personnelles
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En demander la modification ou la suppression
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Retirer votre consentement en tout temps
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Porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec
9. Nous joindre
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :
Centre Musical EMF
917 Bd de Périgny, Chambly, QC J3L 4W5
[email protected]
(450) 403-6212
